¿Porqué había desaparecido el porcentaje rebote Google Analytics 4? ¿Cómo calcula la tasa de rebote Google Analytics 4? ¿Es comparable el rebote de Google Universal Analytics con el de GA4? ¿Cómo inserto la métrica porcentaje rebote en los informes? ¿Está la tasa de rebote disponible en Looker?
¿Porqué había desaparecido el porcentaje rebote Google Analytics 4 ?
Comentamos hace algún tiempo cuando comparábamos la métricas de GUA y GA4 que la tasa de rebote no tenía comparación posible que lo más parecido que había en GA4 era el porcentaje de interacción que, como veremos ahora, es lo mismo pero visto en positivo.
Es decir, la tasa de rebote mide los usuarios que abandonan nuestro sitio sin interactuar, mientras que el porcentaje de interacción muestra aquellos que sí han interactuado sin abandonar.
Por este motivo, tal y como está mostrado en GA4, ambas métricas sumadas dan el 100% de usuarios:
La razón por la que Google no la incluyó de inicio entre las métricas disponibles, en mi opinión, no era otra que la de tener más datos para consolidar el modelo de cálculo para poder ofrecerlo a todos los usuarios sin error.
¿Cómo calcula la tasa de rebote Google Analytics 4?
El detalle del cálculo lo explica perfectamente Google, aunque en resumen, quédate con la idea de que GUA no tiene ningún evento personalizado configurado, tendrá por normal general una tasa de rebote mucho mayor que GA4.
GUA
Porcentaje de sesiones de una sola página en las que no se ha interactuado con la página. Las sesiones rebotadas tienen una duración de 0 segundos. Por ejemplo, si un usuario visita su sitio web y lee el contenido de la página principal durante varios minutos, pero sale sin hacer clic en ningún enlace ni activar ningún evento que se registre como evento de interacción, la sesión se contabilizará como un rebote.
GA4
Porcentaje de sesiones que no han sido sesiones con interacción. Por ejemplo, si un usuario visita su sitio web, lee el contenido de la página principal durante menos de 10 segundos y luego abandona el sitio sin activar ningún evento ni visitar ninguna otra página o pantalla, la sesión se contabilizará como un rebote.
Una sesión con interacción es una sesión que dura 10 segundos o más, tiene uno o varios eventos de conversión, o registra al menos 2 vistas de una página o de una pantalla. Si el usuario no tiene una sesión con interacción (no cumple ninguno de los criterios de este tipo de sesión), Google Analytics la contabiliza como un rebote.
Fuente: Google
¿Es comparable el rebote de GUA con el de GA4?
No en abosluto.
Como apuntaba anteriormente, es necesaria una configuración idéntica para que den el mismo resultado y con esas sería muy difícil de igualar, ya que GA4 lanzar un evento cada 10 segundos si la pantalla está visible para indicar al sistema que la sesión sigue activa y no ha rebotado, hablamos del evento user_engagement.
Por este motivo, nos podemos encontrar con que, siguiendo el ejemplo de la captura anterior, en ese mismo período en GUA se esté registrando un rebote el 15%, en un sitio en el que se tiene configurado el scroll al 25% como evento más inmediato además de la página vista.
¿Cómo inserto el porcentaje de rebote en los informes de GA4?
La inserción, como ya comentamos con al tasa de conversión en GA4, se realiza mediante la edición del informe correspondiente y añadiendo la métrica en el lugar deseado. Además, también se puede añadir la métrica una tarjeta de resultados para incorporar a los informes resumen.
¿Está el porcentaje rebote Google Analytics 4 en Looker (Data Studio?
Por el momento no.
No es una definición que está disponible para explotar en Looker, pero todo apunta a pensar que en futuro próximo lo incorporen.
Conclusiones
Así pues, en resumen, ¿con qué podemos concluir en lo referente?
- La tasa de rebote es justo lo contrario que la tasa de interacción.
- El porcentaje de rebote de GUA no es comparable al de GA4.
- La métrica no está disponible por el momento en Looker.
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